Centro de ayuda

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitás saber sobre compras, envíos y pagos.

No, podés comprar como invitado con solo tu nombre, email y teléfono. Si creás una cuenta, tus direcciones quedan guardadas y podés ver el historial completo de tus pedidos en Mis pedidos.

Tarjeta de crédito/débito y transferencia bancaria. El detalle de cada uno se muestra en el checkout al confirmar el pedido.

En el checkout, al elegir envío a domicilio, el sistema te muestra únicamente las zonas que cubren tu dirección con su costo. Más detalle en Envíos y Entregas.

Sí, sin costo, en cualquiera de nuestras sucursales habilitadas para e-commerce. Lo elegís como modalidad de entrega en el checkout.

Sí. Para comprar bebidas alcohólicas tenés que declarar que sos mayor de 18 años, y podemos pedirte que lo acredites al recibir el pedido.

Sí, escribinos desde Contacto con tu número de pedido. Ver las condiciones en Devoluciones y Botón de Arrepentimiento.

Desde Mis pedidos. Si compraste como invitado y no tenés el número a mano, podés recuperarlo con el email y el teléfono con los que compraste.

Es un comprobante de compra interno, con el detalle completo de tu pedido. No reemplaza a un comprobante fiscal.

¿No encontrás lo que buscabas? Escribinos desde Contacto.